ЖК Добролюбова от Стройресурс

Новостройки, ипотечное кредитование, перспективы районов города

Сообщение УК СР » Пн янв 09, 2017 14:59

Добрый день, уважаемые Собственники!
УК СР постоянно отслеживает все возникающие проблемы, а также поднимаемые вопросы, с которыми обращаются к нам собственники, в том числе и на страницах данного форума.
1. Та информация или проблемы, которые относятся к деятельности УК, мы сразу устраняем и принимаем меры, чтобы больше данные факты не имели место быть. Перечень вопросов, которые собственники (а также законодательство РФ) поручили решать УК, находятся на сайте УК.
В 2017 году мы будем проводить собрание собственников с отчетом за 2016 год, о чём вас своевременно уведомим. В ходе подготовки к собранию мы произведем заочный опрос по вопросам жизнедеятельности нашего (вашего) комплекса в рамках деятельности УК. Цель: выяснить, как жители относятся к деятельности УК, какие новые услуги включить в договор или исключить имеющиеся (если большинство проголосует).
2. Вопросы, которые относятся к гарантийному сопровождению дома, мы сразу адресуем Застройщику и контролируем их устранение.
Возникающие проблемы сразу доводятся до Застройщика, и его представители, которые размещаются в помещении №105, принимают меры к их устранению. Если проблемы вызваны действиями подрядчиков, то привлекаются и они. Если вопросы затрагивают проект дома, то привлекается и проектировщик.
А) По вопросу работы вентиляции, как и по вопросу холодных полов и стен в квартирах и повышенном расходе газа. Заселенность комплекса порядка 20%, плюс 10-20% (от силы) делают ремонт и включили отопление. При заселенности менее 50 % в естественной вентиляции возможны сбои, так как образуются холодные пробки (в не отапливаемых квартирах) и теплый воздух, а с ним и запахи, переходят из одной квартиры в другую. Кроме того, герметичные окна не позволяют свежему воздуху попасть в ваши квартиры, а следовательно, и выйти через вентиляцию, а многие собственники еще и заделывают приточную вентиляцию на лоджиях.
Способы решения проблем:
- В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 … собственник должен поддерживать в помещениях температуру воздуха не ниже +12 градусов по Цельсию (к сведению, Застройщик в своих помещениях по нашей рекомендации отопление включил). Многие из собственников в целях экономии отопление не включают, а некоторых мы разыскивали, в том числе и в других городах, так как после лета они не закрыли окна и в результате разморозили свои батареи.
- Поставить приточные клапана на пластиковые окна (интернет пестрит сообщениями о проблемах с вентиляцией и способах их решения).
- Если соседняя снизу квартира пуста, и у Вас холодные полы, узнайте у УК, кто является собственником. Если собственник Застройщик, мы решим вопрос с отоплением. Если нет, то подскажем, отапливается оно или нет, а также при согласии собственника дадим его телефон для связи и решения возникших между вами проблем.
Б) По вопросу дымоходов. Данная проблема до Застройщика доведена, находится в стадии проработки. По информации специалиста Горгаза, который посещает вас при гарантийных вызовах, проблема не в «опрокидывании» тяги, а в ее «реактивности», и устраняется это внутренними регулировками. В настоящее время помимо Горгаза обслуживание котлов проводит фирма СОК, которая данные котлы и монтировала. Они обещали, что после них, ваши котлы будут работать, как часы. Убедительная просьба, если после их посещения, проблемы у вас продолжатся, уведомить УК для того, чтобы довести решение проблемы до победного конца.
P.S. По поводу фотографий (видео) крыш домов комплекса и разных высот дымоходов. Обратите внимание, что высота дымоходов выше там, где они примыкают к машинному отделению, которое в свою очередь возвышается над остальными элементами крыши а, следовательно, срез дымохода должен быть выше. Данные дымоходы выполнены по проекту и приняты газовиками, в противном случае они бы не подписали документы для ввода дома в эксплуатацию.
В) По вопросу котлов. Гарантия на данные котлы 24 месяца с даты ввода котла в экусплуатацию (см. гарантийный талон к котлу). В среднем, гарантия действует до декабря 2017 года при условии ежегодного прохождения технического обслуживания. Т.е. для того чтобы данная гарантия была действительна до декабря 2017 года вам необходимо пройти гарантийное обслуживание (для тех кто имел новое авто, это не новость). В пост гарантийный период возникают несколько иные отношения с Горгазом (или иными имеющими лицензию компаниями). Очень часто вас вводят в заблуждения по гарантии не совсем добросовестные специалисты. Убедительная просьба, прочтите гарантийный талон и условия гарантии. Из опыта отдельных собственников – все вопросы решаются быстро и положительно при правильной претензионной работе и соответствующей требовательности, и вопросы не решаются или решаются долго в иных случаях. (Бесплатные консультации в офисе УК).
Обращаем внимание, что вопросы Б и В очень часто увязаны между собой, и как уверяет подрядчик СОК, после обслуживания все проблемы будут решены. А данные проблемы вызваны и скопившейся пылью, и регулировкой системы дымохода (механическая регулировка внутри Вашего котла).
P.S. Между СОК и Застройщиком есть договоренность, что те, кто не успел пройти ТО в декабре, могут пройти ТО в январе, без снятия с гарантии. Если возникают проблемы, убедительная просьба сообщить в УК.

3. По вопросам, которые относятся к ведению иных организаций и не связаны с деятельностью УК, мы стараемся проконсультировать собственников, если мы обладаем соответствующими компетенциями, при личном посещении собственниками УК.
УК СР
Новичок
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт ноя 29, 2016 19:11

Сообщение BatR00t » Пн янв 09, 2017 15:43

УК СР писал(а):P.S. Между СОК и Застройщиком есть договоренность, что те, кто не успел пройти ТО в декабре, могут пройти ТО в январе, без снятия с гарантии. Если возникают проблемы, убедительная просьба сообщить в УК.

Здравствуйте, УК Стройресурс! Спасибо за такой развёрнутый ответ! Уточните, пожалуйста, контакты "СОК"?
BatR00t
Завсегдатай
 
Сообщения: 64
Зарегистрирован: Пт мар 04, 2016 12:01

Сообщение УК СР » Пн янв 09, 2017 17:22

BatR00t писал(а):...Уточните, пожалуйста, контакты "СОК"?

611-614
УК СР
Новичок
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт ноя 29, 2016 19:11

Сообщение Natali5007 » Вт янв 10, 2017 15:18

У меня все отлично! В квартире тепло, сухо, уютно! Единственная моя ошибка в том, что на лоджии не сделала теплый пол. Мои мастера отговорили, сказали что холодильник нельзя ставить на теплый пол. В итоге холодильник лоджию не греет!))))) Котел, не подводил, как в ноябре заехала в квартиру, котел включила, так и не лезу в него больше! Это котел, а не коллайдер! Зачем туда лазить? Вызовите мастера, ведь котлы на гарантии.
Natali5007
Новичок
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт янв 10, 2017 15:08

Сообщение alenkins » Ср янв 11, 2017 12:27

Natali5007 писал(а):Котел, не подводил, как в ноябре заехала в квартиру, котел включила, так и не лезу в него больше!


А вы не перевешивали котёл с одной стены на другую? Поделитесь, пожалуйста, фотографиями как у вас котёл вписался в кухню. Головная боль практически всех собственников в Добролюбова
________________________________________________________
А почему вы используете С++ вместо языка программирования?
Аватара пользователя
alenkins
Старожил
 
Сообщения: 135
Зарегистрирован: Вт май 29, 2012 19:23
Откуда: Ставрополь, Центр

Сообщение Natali5007 » Чт янв 12, 2017 13:55

alenkins писал(а):
Natali5007 писал(а):Котел, не подводил, как в ноябре заехала в квартиру, котел включила, так и не лезу в него больше!


А вы не перевешивали котёл с одной стены на другую? Поделитесь, пожалуйста, фотографиями как у вас котёл вписался в кухню. Головная боль практически всех собственников в Добролюбова


Нет, котел оставили на месте. Спрятали его в кухонный гарнитур в шкафчик. Кухню изготавливали на заказ, все гармонично вписалось! Фотографиями поделюсь по возможности, когда буду дома.
Natali5007
Новичок
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт янв 10, 2017 15:08

Сообщение УК СР » Пт янв 13, 2017 14:23

Уважаемые Собственники и жильцы "ЖК Добролюбова"!
На территории комплекса в течении ближайших 10-14 дней работает специалист фирмы СОК по обслуживанию котлов в свободных квартирах.
Если у Вас все еще остались вопросы к газовому котлу - обратитесь в УК, мы постараемся Вам помочь быстро связаться со специалистом.
С уважением УК.
УК СР
Новичок
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт ноя 29, 2016 19:11

Сообщение alenkins » Ср янв 18, 2017 14:44

Natali5007 писал(а):Нет, котел оставили на месте. Спрятали его в кухонный гарнитур в шкафчик. Кухню изготавливали на заказ, все гармонично вписалось! Фотографиями поделюсь по возможности, когда буду дома.


Спасибо. Будем ждать

УК СР писал(а):Уважаемые Собственники и жильцы "ЖК Добролюбова"!
На территории комплекса в течении ближайших 10-14 дней работает специалист фирмы СОК по обслуживанию котлов в свободных квартирах.


УК СР, большое вам человеческое спасибо. Сегодня приходил сервис-инженер фирмы "СОК" Сергей. Оставил о себе очень положительное впечатление, провёл ТО котла, настроил, почистил его внутренности, проверил на наличие утечек газа, провёл инструктаж, объяснил из-за чего могут возникать наиболее частые ошибки и как предотвратить некоторые из них. Небо и земля по сравнению с работником горгаза. Пока собираемся и после снятия котла с гарантии проводить ТО у них, а не в горгазе.
________________________________________________________
А почему вы используете С++ вместо языка программирования?
Аватара пользователя
alenkins
Старожил
 
Сообщения: 135
Зарегистрирован: Вт май 29, 2012 19:23
Откуда: Ставрополь, Центр

Сообщение Aleks_ei » Пн янв 23, 2017 15:34

Интересно бы узнать у УК, что за 21 киловатт за электричество на общедомовые нужды в моей платежке за декабрь??? Почему-то размер общедомовых нужд на электричество сильно поднялся с началом зимы, вода летом понятно - полив и т.д., да и ее поменьше было. Или это только у меня так? Или мы платим за общедомовой счетчик (кто-то не платит и сумма раскидывается на всех)???
Aleks_ei
Завсегдатай
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Пн фев 29, 2016 21:31

Сообщение УК СР » Пн янв 23, 2017 17:26

Aleks_ei писал(а):Интересно бы узнать у УК, что за 21 киловатт за электричество на общедомовые нужды в моей платежке за декабрь??? Почему-то размер общедомовых нужд на электричество сильно поднялся с началом зимы, вода летом понятно - полив и т.д., да и ее поменьше было. Или это только у меня так? Или мы платим за общедомовой счетчик (кто-то не платит и сумма раскидывается на всех)???


Уважаемый Алексей! Начисление добросовестным плательщикам за долги неплательщиков является преступлением (мошенничеством), поэтому пожалуйста аккуратнее с такими провокационными предположениями. УК СР рада Вас видеть в офисе в рабочее время, если Вы по причине занятости не можете нас посетить в рабочие дни, то на форуме мы сообщали о том, что сразу после начислений (первая суббота , а в январе из-за праздников вторая) принимаем платежи и отвечаем на все возникшие вопросы. 14 января офис компании посетило достаточно много заинтересованных в прямом общении собственников ЖК. Кроме того мы всегда отвечаем на вопросы заданные по телефону, на электронную почту или пришедшие по Почте России.
Очень бы хотелось, чтобы в общении с собственниками и УК СР мы вели прямой диалог, а не скрывались бы за безымянные аватары (это не про Вас).
Мы получили от Вас письмо на электронную почту и юрист компании готовит Вам ответ (не позднее 29.01 вы его получите). Но коль Вы задали публичный вопрос, мы постараемся на него ответить публично

На Ваш вопрос: УК СР (как и все другие УК) при начислении за КУ руководствуется ПП №354 (полную версию можно найти на сайте УК СР, и в свободном доступе). По вопросу роста ОДН по электричеству в зимний период. 22 декабря самая длинная ночь в году, сразу после 22 июня уменьшается день и удлиняется ночь. В физическом выражении, удлиняется время освещения мест общего пользования (лестничные клетки, лестницы и корридоры, территория ЖК), кроме того в связи с увеличением колличества проживающих (заселившихся) увеличивается частота использования лифтов и ворот, а также срабатывания и горения электроламп реагирующих на освещенность и звук (не во всех позициях).
Так как наши дома полностью укомплектованы ОДПУ по всем КУ, а ИПУ вынесены (кроме газа) в холлы подъезда, то "во...во" или несвоевременная сдача показаний этих ПУ собственниками или жильцами ЖК практически невозможна. 23-25 Вы подаете показания ИПУ по газу, а УК 25 снимает показания ИПУ по воде и эл-ву, а также показания ОДПУ, акты снятия показаний Вы можете проверить в офисе УК. Обращаю Ваше внимание, что помещения не относящиеся к МОП (так называемые коммерческие), запитываются минуя ОДПУ, через свои ПУ, учитываются и оплачиваются по другому договору и ни как не влияют на величину Ваших платежей.
Кроме того по всем, так называемым не реализованным квартирам, застройщик несет бремя ответственности и так же как и Вы оплачивает расходы на ОДН и СиР.
P.S. Что касается начислений начиная с 01.01.2017 г. в соответствии с ПП №1498 от 26.12.2016 г., то ответ на этот вопрос, а точнее информация об изменении стоимости услуг (СиР) будет размещена на сайте компании, информационном стенде в подъездах ЖК, после проведения всех серий совещаний в администрациях все уровней.
С уважением УК СР
"Очень бы хотелось, чтобы в общении с собственниками и УК СР мы вели прямой диалог, а не скрывались бы за безымянные аватары"
УК СР
Новичок
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт ноя 29, 2016 19:11

Сообщение Aleks_ei » Пн янв 23, 2017 22:26

Спасибо за ответ. Вообще приятно, что наша УК не оставляет без внимания сообщения на форуме.
Aleks_ei
Завсегдатай
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Пн фев 29, 2016 21:31

Сообщение Aleks_ei » Чт янв 26, 2017 21:25

Ну что же публикую часть ответа нашей УК на мой вопрос. Прочитайте, не ленитесь, это касается всех.
"С 1 января 2017 года принято Постановление Правительства РФ от 26 декабря 2016 года № 1498 "О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме" в силу которого расходы на оплату коммунальных ресурсов, которые потребляются при содержании общего имущества в многоквартирном доме, будут включены в плату за содержание жилого помещения, и будет отражаться в едином платежном документе отдельной строкой по каждому виду коммунальных ресурсов.
Частью 9.2 статьи 156 ЖК РФ установлено, что размер платы за содержание жилого помещения на оплату холодной воды, отведение сточных вод, электрической энергии, потребляемых при выполнении необходимых работ для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, определяется из расчетов нормативов потребления коммунальных услуг холодного водоснабжения, отведения сточных вод, электроснабжения на общедомовые нужды, утвержденных министерством жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края по состоянию на 1 ноября 2016 года, и тарифов на холодную воду, электроэнергию, действующих в 2017 году.
Размер расходов на оплату коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества по каждому виду коммунальных ресурсов, определяется путем: площадь помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме, умножается на норматив потребления на общедомовые нужды соответствующего коммунального ресурса (утвержденные Министерством ЖКХ Ставропольского края от 16.05.2013г. № 131-о/д; от 29.08.2012г. № 298-о/д) делим на площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома и умножаем на стоимость коммунальной услуги (тариф) утвержденной Региональной тарифной комиссией Ставропольского края.
В соответствии с частью 10 статьи 12 Закона от 29 июня 2015г. № 176-ФЗ для первоначального включения расходов коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, в размер платы за содержание жилого помещения, не требуется решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Расчет для оплаты с 1 января 2017г. ОДН по коммунальным ресурсам произведен, следующим образом:

Размер расходов на оплату коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества по Холодному водоснабжению:

4949,3 кв.м. (площадь мест общего пользования) * 0,032 куб.м. (норматив на ОДН согласно Приказа Министерства ЖКХ СК от 16.05.2013г. № 131-о/д) / 27072,5 кв.м. (площадь жилых и нежилых помещений) *44,03 руб. (тариф на водоснабжение) = 0,2576 руб./ 1 кв.м.

Размер расходов на оплату коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества по Электроснабжению:

4949,3 кв.м. (площадь мест общего пользования) * 7,4 кВт.ч. (норматив на ОДН согласно Приказа Министерства ЖКХ СК от 29.08.2012г. № 298-о/д) / 27072,5 кв.м. (площадь жилых и нежилых помещений 4,16 (тариф на электроснабжение) =5,6278 руб./ 1 кв.м.

Итого размер расходов коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества = 0,2576+5,6278=5,8854 руб./ 1 кв.м.

Для вашего жилого помещения № 27 площадью 54,7 кв.м., оплата в целях использования коммунального ресурса на содержание общего имущества МКД:
ОДН водоснабжение – 54,7 кв.м. * 0,2576 руб./1 кв.м. = 14, 09 рублей
ОДН электроэнергия – 54, 7 кв.м. * 5, 6278 руб./1 кв.м. = 307, 84 рублей


Также ставим Вас в известность, что первоначальное включение в размер платы за содержание жилого помещения расходов на оплату сточных вод (водоотведение), образующихся при использовании общего имущества в многоквартирном доме, будет начисляться начиная с месяца вступления в силу решения министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края об утверждении норматива потребления сточных вод при использовании общего имущества.

Дополнительно Вы можете получить информацию по телефону 8-928-014-60-17 либо в офис ООО «УК «СТРОЙРЕСУРС», мы работаем пн.-пт. с 8.00ч. до 17.00ч. перерыв с 12.00 ч. до 13.00ч., в субботу 28.01.2017г., а также каждую первую субботу месяца с 9.00ч. до 13.00ч.

09.01.2017, 22:23, "Алексей" <wordpress@ук-стройресурс.рф>:
>
> От: Алексей <f-aleksei-f@mail.ru>
> Тема: Оплата за общедомовые нужды
>
> Сообщение:
> Здравствуйте! Можно у вас уточнить, почему в зимний период возрасли общедомовые нужды на электричество? У меня (кв. 27), за декабрь общедомовых нужд аж 21 кВт.ч Вообще из чего они формируются? И как поменяется ситуация с января, ведь по законодательству эта графа должна исчезнуть из платежек, тогда повысится квартплата? или как?"

Неплохая прибавочка к платежам в 300 с лишним рублей. Как вам такое?
Aleks_ei
Завсегдатай
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Пн фев 29, 2016 21:31

Сообщение Анатолий Иванов » Пт янв 27, 2017 08:53

Aleks_ei писал(а):Ну что же публикую часть ответа нашей УК на мой вопрос. Прочитайте, не ленитесь, это касается всех. Неплохая прибавочка к платежам в 300 с лишним рублей. Как вам такое?


Да, это точно, теперь УК не надо напрягаться и доказывать собственникам обоснованность тарифов на содержание, собирать собрания на которые народ в силу своей инертности не хочет идти, родное правительство за всех нас решило...опять мы проспали!
Все претензии в мой адрес запишите на листочек - сделайте самолетик...и летите на хер!
Счастливого полета вам и вашим пассажирам!
Аватара пользователя
Анатолий Иванов
Вождь нации
 
Сообщения: 10497
Зарегистрирован: Чт май 07, 2009 17:51
Откуда: Из России

Сообщение alenkins » Пт янв 27, 2017 10:30

Там за потребляемый в процессе жизнедеятельности воздух тариф и нормативы не ввели ещё?

ps кстати, если уж теперь оплата за всё по нормативам, то может наконец-то избавимся от этих бестолковых ламп в подъездах, которым постоянно нужно аплодировать, а повесим обычные и пусть горят круглые сутки?
________________________________________________________
А почему вы используете С++ вместо языка программирования?
Аватара пользователя
alenkins
Старожил
 
Сообщения: 135
Зарегистрирован: Вт май 29, 2012 19:23
Откуда: Ставрополь, Центр

Сообщение BatR00t » Пт янв 27, 2017 11:59

Таким образом, за ОДН мы теперь будем платить по нормативам. Так? Значит общедомовые приборы учёта теперь не нужны?

А как будет вестись расчёт с ресурсоснабжающими организациями? Если будет разница между нормативами и фактическим потреблением, то как она будет учитываться и кто её будет оплачивать?

И раз уж будем платить по нормативам, то пусть и территория освещается вечером по нормативам. А то темно как-то между четвёртой и шестой позициями. И в подъезде освещение тоже нужно сделать постоянным. Людям должно быть удобно, ведь "ЖК Добролюбова - территория комфорта".
BatR00t
Завсегдатай
 
Сообщения: 64
Зарегистрирован: Пт мар 04, 2016 12:01

Пред.След.

Вернуться в Недвижимость

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8